¿Por qué las empresas siguen cometiendo errores incluso al invertir en datos?
En un escenario en el que los datos se han convertido en uno de los activos más valiosos para las empresas, la promesa parece clara: cuanta más información, mejores decisiones. Sin embargo, en la práctica, esto no siempre ocurre. Incluso con acceso a dashboards, informes y pesquisas, muchas empresas siguen cometiendo errores en lanzamientos, posicionamiento, […]
Datos vs. Contexto Cultural: Donde las multinacionales se equivocan en Brasil
Brasil es un mercado orientado a los datos, pero también profundamente orientado a la cultura. Muchas multinacionales ingresan al país con análisis cuantitativos sólidos, proyecciones consistentes y benchmarks globales bien estructurados. Aun así, fracasan. El problema rara vez está en los números. Está en la interpretación. El riesgo de analizar Brasil solo por promedios Brasil […]
¿Qué define un estudio de investigación de mercado fiable?
Una investigación de mercado confiable no es simplemente aquella que presenta buenos números, sino la que permite respaldar decisiones reales con seguridad. La fiabilidad no depende únicamente del volumen de datos, sino principalmente de la calidad del proceso, desde la definición del objetivo hasta la interpretación final de los resultados. A continuación, se presentan los […]
Datos como herramientas de reducción de riesgos em 2026
En 2026, el riesgo dejó de ser un efecto secundario de las decisiones de los negocios y se convirtió en una variable que puede (y debe) ser gestionada. En un escenario de inestabilidad económica, ciclos más cortos y presión por resultados, las empresas B2B que deciden sin datos asumen riesgos cada vez mayores. Más que […]
La nueva era del consumidor brasileño silencioso: por qué no se queja, sino que abandona su marca
El comportamiento del consumidor brasileño está cambiando profundamente. La queja abierta, ese desahogo en el servicio o en el SAC, ha estado perdiendo espacio. En lugar de verbalizar el problema, el cliente simplemente desaparece. Cambio de marca, de aplicación, de tienda. Hazlo sin fanfarria, sin correo electrónico, sin pedir conversación. Y cuando la empresa la […]
El papel de las emociones en el proceso de compra para el mercado B2B: por qué los datos racionalesno lo explican todo
Aunque las decisiones de compra parezcan racionales, el comportamiento del compradorB2B es profundamente emocional. Las marcas que entienden esto logran construirconexiones más fuertes, aumentar la fidelidad e influir en el momento decisivo de compra. Comprender las emociones que impulsan las decisiones organizacionales es una ventajacompetitiva — y puede transformar los datos de mercado en estrategias […]