Escenarios Post-Pandemia

Llegamos al 2021 aún viviendo una Pandemia que parece no tener fin, pero los primeros pasos de recuperación ya parecen estar surgiendo con las primeras dosis de vacuna. Y en esa nueva fase, vuelve el cuestionamiento sobre qué podemos esperar para el Post Covid-19?

El Coronavirus nos hizo cambiar varios hábitos en diferentes aspectos de nuestra vida diaria, en el trabajo, el ocio, las relaciones, etc. Algunos de estos cambios tienden a quedarse en la nueva realidad que viviremos, como afirma la Bióloga Atila Iamarino “El mundo ha cambiado, y ese mundo (antes del coronavirus) ya no existe. Nuestra vida va a cambiar mucho a partir de ahora, y quien intenta mantener el status que tenía de 2019 es alguien que aún no ha aceptado esta nueva realidad ”.

En el mundo laboral, lo que destaca como tendencia ya no es el modelo home-office, que a pesar de ser aún ampliamente adoptado por las empresas, ya ha mostrado algunas debilidades y ha ido perdiendo espacio ante el trabajo híbrido, en el que el empleado trabaja un poco Días en casa y otros en persona. Según una encuesta realizada por Reveló, empresa que conecta organizaciones con profesionales en busca de oportunidades, el 50% de los profesionales sigue prefiriendo el home-office, mientras que el otro 50% ya prefiere el modelo híbrido.

La forma de consumir es otra realidad que ha sufrido cambios que deben permanecer. Para el Instituto de Estudios del Futuro de Copenhague, «menos es más» será parte del hábito del consumidor en el futuro, no solo por las dificultades financieras impuestas por la pandemia, sino también por la necesidad del consumidor de comprender y concentrarse en lo que es una prioridad, y en el valor generado.

El cuidado de la salud y el bienestar también suelen estar más presentes, así como la permanencia del miedo con las aglomeraciones, por lo tanto, establecimientos como Restaurantes, Bares y Cafés pueden beneficiarse si adoptan estrategias que avancen hacia evitar la concentración de personas, como la distancia. entre personas y fácil acceso a los artículos de higiene.

En este momento es importante prever y adaptarse a las nuevas perspectivas que surgen en el nuevo mundo, solo así las organizaciones podrán atravesar este momento con los menores impactos negativos.

Carnaval 2021 en Brasil cancelado: como están lidiando las empresas

La fecha festiva más esperada del Brasilero fue cancelada o pospuesta según cada ciudad del país debido a la pandemia. Incluso con la aplicación gradual de la vacuna a los grupos de riesgo, Brasil puede tardar un tiempo en lograr la adherencia mínima necesaria para eventos con aglomeraciones. Conmemorar el evento es, por ahora, algo sin pronóstico por el momento.

Económicamente, el carnaval en Brasil es una fecha en la que los ciudadanos invierten más en la fiesta y diversión, ya sea para disfrutar en la ciudad donde viven o para viajar y disfrutar en otras regiones: para tener una base, la Ciudad de São Paulo informó que solo en la ciudad de la capital más poblada del país, en 2020, el evento generó alrededor de R $ 2,75 mil millones en la economía, atrayendo a 15 millones de personas a la jerga.

En tanto, ciudades como Recife, en el Nordeste, donde no habrá carnaval este año, esperan una pérdida de cerca de R $ 500 millones, según Fernando Castilho, del Portal JC Negócios. Estos movimientos son fundamentales para que la salud económica del país y que cada región se mantenga activa y saludable, generando empleos y oportunidades.

El desafío actual ha sido superar la crisis económica, especialmente para los empresarios que tienen períodos como este para mantener su negocio y se han enfrentado a desafíos para mantener sus negocios en funcionamiento desde el comienzo de la pandemia.

Una de las salidas de grandes empresas, como en los segmentos de viajes y hostelería, por ejemplo, sigue entre vender paquetes a grupos de pocas personas o promover oportunidades y promociones para el segundo semestre de este año con condiciones moldeables de reprogramación y cancelación.

Mientras tanto, el sector de los eventos sigue adaptándose a la realidad de las vidas, gratis o de pago, y también posponiendo para el segundo semestre el sueño de realizar eventos presenciales de mayor volumen. Para el resto de segmentos que también se ven afectados directa e indirectamente, el desafío en este momento es promover un producto o servicio que incite a la gente a no reunirse, encontrando formas de entretenimiento en casa (aunque esta experiencia ya no es tan atractiva). Cabe recordar que el estímulo a las ventas por Internet sigue siendo el primer pionero en la promoción de negocios en las noticias.

Habilidades profesionales para 2021: lo que necesita saber

Con la llegada de un nuevo año, muchos profesionales se preguntan habitualmente: ¿cuáles serán los nuevos retos? La pandemia ha acelerado muchos cambios que los expertos preveían para el futuro, tanto para las empresas como para los empleados. 

Ambos tuvieron que adaptarse a nuevos modelos y rutinas de trabajo que tienden a seguir el ritmo de la pos pandemia. La inclusión de tecnología en el día a día se ha incrementado dramáticamente debido a la cuarentena, permitiendo la automatización de procesos y trabajos, además de permitir que las personas realicen sus funciones directamente desde sus hogares, lo que introduce la necesidad de desarrollar habilidades que serán importantes para todos los empleados y profesionales en los próximos años.

En este nuevo escenario, habilidades como la autogestión, la creatividad, la capacidad para resolver problemas, la flexibilidad y la inteligencia emocional se han vuelto muy importantes, ya que capacitan a los empleados para los desafíos futuros.

Profundizaremos en estas habilidades para que usted comprenda si necesita desarrollar alguna de ellas:

 

  1. Autogestión – Es la capacidad de organizar una rutina para entregar tareas, cumplir metas y objetivos, sin tener una supervisión tan fuerte como en un trabajo presencial. Organícese sin necesidad de amenazas ni castigos.
  2. Creatividad – Ser capaz de desarrollar nuevos procesos, resolver problemas de manera diferente son beneficios que están muy bien evaluados en los profesionales creativos, por lo que es importante ampliar tu base de conocimientos para que puedan surgir diferentes conexiones y nuevas posibilidades.
  3. Resolución de problemas – no centrarse en el problema, sino en cómo resolverlo es una habilidad importante, por lo que profundizar en el negocio de la empresa y estudiar mucho es una forma interesante de desarrollar soluciones que quizás ni siquiera existan todavía.
  4. Flexibilidad – Vivimos en un momento de cambios constantes, por eso la flexibilidad y la capacidad de adaptarse a las cosas nuevas cobra importancia, incluso en el escenario tecnológico que siempre se actualiza.
  5. Inteligencia emocional – Comprender los sentimientos y saber cómo lidiar con ellos, se convierte en un gran diferencial, haciendo que los profesionales sean más resilientes y tolerantes al estrés.

Dicho esto, es fundamental hacer un autoanálisis para comprender qué competencias aún hay que trabajar para afrontar con mayor fluidez el nuevo mercado laboral.

5G y sus posibilidades

El siguiente paso en la evolución de Internet viene con todo a través de 5G, la quinta generación de la red de Internet móvil. Prometiendo ser entre 50 y 100 veces más rápido que su predecesor 4G, muchas posibilidades comerciales serán posibles y es importante mantenerse actualizado para sobrevivir en esta nueva realidad.

La tendencia que cobrará aún más fuerza con esta nueva tecnología es el avance del «Internet de las cosas» que permitirá una mayor conectividad entre objetos, posibilitando, por ejemplo, que su frigorífico pueda programar la compra de artículos que se están quedando sin stock. Los ejemplos son innumerables, como el desarrollo de un sistema de seguridad vial y cirugías remotas, realizadas por robots controlados por médicos que se encuentran en el otro lado del mundo.

Los autos autónomos que pueden evolucionar con 5G se vuelven aún más reales, ya que el tiempo de latencia será de 5ms (milisegundos) frente al 4G que es de 30ms 5ms (milisegundos), haciendo que el tiempo de respuesta para evitar accidentes sea aún más corto, tema que los convierte en una solución tan controvertida.

En Brasil, los estudios sobre la implementación de la red ya están muy avanzados, pero debido a la pandemia, la subasta para la compra de nuevas frecuencias de telecomunicaciones se pospuso hasta el 2021. El país incluso firmó un acuerdo con Estados Unidos, que prevé inversiones de alrededor de mil millones de dólares, para el desarrollo de negocios en las áreas de energía (nuclear, gas y petróleo), infraestructura, logística, minería y telecomunicaciones, incluida la estructura de la red de Internet móvil 5G, objeto de constantes disputas entre EE. UU. y China .

¿Te gustaron las posibilidades que te brindará la red 5G? ¿Qué tal pensar en cómo su organización puede beneficiarse de esta evolución? En muy poco tiempo, las empresas que mejor se adapten a la novedad tendrán una enorme ventaja competitiva; después de todo, tendrán muchas más oportunidades comerciales.

La creatividad no es solo para creativos

Es normal escuchar en nuestro día a día que la creatividad es un regalo para unos pocos, como si fuera una característica
específica de los artistas o que las personas nazcan con o sin ella. Sin embargo, la realidad no es exactamente eso:
ser creativo depende de cuánto trabajes para desarrollar esta habilidad y la práctica es lo que importa.

Según un estudio de la Universidad de Harvard, la creatividad es, en el 85% de los casos, una habilidad aprendida.
A algunas personas les resulta más fácil desarrollarlas, otras ya necesitan esforzarse un poco más.

La rutina es uno de los principales factores que dificulta el desarrollo de esta habilidad,
ya que diariamente seguimos los mismos pasos y apenas aprendemos nada nuevo. La creatividad surge de sus experiencias,
por lo que cuanto mayor sea su bagaje de experiencia y conocimiento, más fácilmente podrá pensar de manera diferente.

Hay algunos consejos que pueden ayudar a desarrollar la creatividad a diario. La primera es intentar escapar de la rutina,
hacer lo que hacemos a diario, de otra forma, como tomar un camino diferente al trabajo, leer un libro diferente a los que solemos leer,
estudiar temas que generen cierta curiosidad. Estas acciones tan sencillas aumentarán nuestro repertorio y esto permitirá establecer
nuevas conexiones, ayudándonos a ver soluciones y perspectivas que antes no eran posibles.

Además, el estado emocional también es algo que puede influir en nuestra capacidad creativa.
La teoría de Ampliar y construir, desarrollada por la Dra. Barbara Fredrickson, de la Universidad de Carolina del Norte,
dice que las personas que cultivan emociones positivas pueden ampliar su repertorio mental y esto influye directamente en pensamientos más creativos.
Por lo tanto, es importante permanecer descansado y buscar mantener la salud mental.

Finalmente, permitirse cometer errores es otro consejo de gran valor. Empezar a ver los errores como una posibilidad de aprendizaje
es una postura que nos permite experimentar muchas más posibilidades, por lo tanto, esto aumenta nuestro repertorio y
en el futuro este nuevo conocimiento nos ayudará a proponer soluciones creativas.

Está claro que la creatividad es una habilidad que cualquier persona puede desarrollar,
depende solo del nivel de esfuerzo que se utilice en este viaje. Curiosidad puede ser la palabra que nos
haga buscar cosas nuevas para componer nuestro equipaje y así pensar de forma creativa.

¿Alguna vez has pensado en cómo puedes usar la creatividad para innovar en tu productividad en el trabajo,
en tu vida personal, en tus relaciones y en tus proyectos paralelos, transformando momentos
cotidianos en una experiencia gratificante e innovadora? Reflexione para hacer algo en su viaje.

Crecimiento del comercio electrónico en Brasil durante la cuarentena

El comportamiento de los consumidores en todo el mundo ha cambiado debido a los efectos de la pandemia.
Las tiendas cerradas y los consumidores en cuarentena han hecho del comercio electrónico la forma más segura de
comprar productos o consumir algunos servicios sin salir de casa.

En Brasil, el mes de marzo fue cuando el número del sector comenzó a crecer, momento en el que la población comenzó
a ser puesta en cuarentena en sus hogares para evitar la contaminación por el Coronavirus. Según las autoridades tributarias,
este crecimiento fue del 20% con respecto al mismo período de 2019, y siguiendo esta tendencia, los meses siguientes también mostraron
un crecimiento muy significativo, 17% en abril, 37% en mayo y 73% en junio.

Otro estudio realizado por Conversión Consultoría, muestra que solo en mayo, los principales sitios de venta electrónica en Brasil
tuvieron más de mil millones de visitas y los sectores que más crecieron en E-Commerce fueron:

SECTOR CRECIMIENTO MEDIO
Eléctronico 136,72%
Moda 95,27%
Casa y Muebles 85,39%
Mascotas 65,56%
Comida 61,40%

El sector que cayó en este estudio fué, como era de esperar, el turismo, con una caída del 79,41% respecto al mismo período de 2019.

SEMrush, líder mundial en marketing digital, realizó una encuesta de los sitios más visitados de Brasil y
creó un ranking con los 12 que más crecieron en el período del 1 de enero al 30 de abril, y el resultado fue el siguiente:

1 – Amazon.com – 56,5%
2 – Magazineluiza.com.br – 50,5%
3 – Mercadolivre.com – 48%
4 – Extra.com.br – 44,7%
5 – Marisa.com.br – 42,6%
6 – Dafiti.com.br – 38,7%
7 – Americanas.com – 37,8%
8 – Natura.com.br – 36%
9 – Elo7.com.br – 35%
10 – Submarino.com.br – 34,4%
11 – Lojasrenner.com.br – 22,9%
12 – Boticário.com.br – 21,7%

Si bien el comercio electrónico ha crecido, es interesante notar que el comportamiento de compra es diferente,
ya que el ticket promedio por compra cayó con respecto al año pasado, con una disminución de alrededor del 6%, lo que representa
un valor de aproximadamente R$ 395,80 . En Brasil, los consumidores son más cautelosos y realizan compras más frecuentes de artículos cotidianos,
en lugar de compras de bienes más duraderos y una factura más alta.

Hoy en día, el comercio electrónico tiende a seguir creciendo,
ya que cada vez más empresas comienzan a vender en línea, a medida que los consumidores han creado más confianza
y han comenzado a realizar compras a través de Internet. La pandemia continúa creando nuevos patrones que influyen
directamente en cómo funcionará el mercado después del coronavirus.

¿Cuáles son los impactos de las elecciones estadounidenses entre empresas Brasileñas y Americanas?

Estados Unidos es uno de los principales socios comerciales de Brasil en la actualidad, solo superado por China.
En un nuevo escenario político de una de las mayores potencias mundiales, surge la pregunta de cuáles serán
los impactos en las relaciones comerciales con Brasil.

En la última década, la relación comercial entre ambos países se ha mantenido estable, los datos de la Balanza Comercial muestran que entre
R$ 50 y R$ 60 mil millones se negociaron cada año durante este período, alcanzando su pico en 2014, cuando se manejaron unos R$ 62 mil millones.
Los expertos señalan que independientemente del resultado de las elecciones, en el corto plazo no debería haber muchos impactos en la relación
entre los socios comerciales, ya que este flujo está más influenciado por la diversificación y competitividad de las exportaciones que por
la propia línea política.

Antes de considerar los impactos que pueden causar las elecciones, es necesario que EE.UU. se recupere de la crisis provocada por la pandemia,
de modo que exista una base para incrementar el número de negocios entre países. En 2020, de Enero a Septiembre,
ambos países comercializaron solo R $ 33,4 mil millones, un 25% menos que en el mismo período de 2019.
Según la Cámara de Comercio Estadounidense (Amcham Brasil), el saldo fue solo hasta cierto punto durante la crisis internacional de 2009.

Abrão Neto, Vicepresidente de Amcham Brasil, cree que con la elección de Joe Biden, los temas de derechos ambientales
y sociales deberían ganar mucha más relevancia en el mundo, incluso en lo que respecta a las pautas comerciales.
Este puede ser un punto de atención, ya que Brasil enfrenta una gran presión de empresarios e inversionistas
extranjeros para consolidar políticas más estrictas para mitigar los impactos ambientales provocados por la deforestación, por ejemplo.

Solidaridad es la Nueva Marca

En medio de la pandemia de coronavirus, vivimos un momento muy complicado formado por el aislamiento social,
con el comercio cerrado provocando una crisis social y económica global. Es en este escenario que han ido
surgiendo acciones solidarias en la búsqueda de reducir los efectos negativos que traía el COVID-19,
no solo para las empresas, sino también para la población. Organizaciones como AMBEV, O Boticário se suman a esta cadena solidaria,
ayudando en la elaboración de importantes artículos para combatir la enfermedad, como el alcohol en gel,
destinado a hospitales públicos que sufren por la falta de materiales y equipos.

Ifood también busca ayudar a los pequeños restaurantes y mensajeros, una categoría de empresas más afectadas por el aislamiento social.
La empresa anunció un fondo de ayuda de alrededor de 50 millones de reales. Hoy, Brasil tiene alrededor de 5 millones
de empresas minoristas, la mayoría de las cuales alcanza un máximo de 5 millones.

De este número de empresas, solo el 1% vende sus productos de forma digital. En este contexto, Magalu creó el proyecto “Parceiro Magalu”,
enfocado a ayudar a los micro y pequeños emprendedores, además de los autónomos, a mantener sus negocios en funcionamiento.
Según una encuesta realizada por Rede Brasil do Global Pacto, una iniciativa de sostenibilidad corporativa de las Naciones Unidas (ONU),
el momento actual genera una presión diferente sobre las empresas
“Las empresas deben actuar con ciudadanía corporativa para la continuidad de los negocios y la economía como un todo».
También según esta investigación, la pandemia despertó un sentimiento de comunidad que no se veía en mucho tiempo,

la última vez que se registró una ola de solidaridad como esta, fue en la post-segunda guerra mundial.
Estas acciones no solo son impulsadas por grandes organizaciones, son varias las acciones que han surgido a través de las
pequeñas empresas e incluso las personas que ayudan en la producción de mascarillas y otros equipos de protección,
además de la recolección y distribución de alimentos para la población con menores recursos, que sufren de desempleo
o pérdida de parte de su salario. ¿Y tu? ¿Ya formas parte de esta ola solidaria?

¿Cómo pueden sus acciones solidarias ser beneficiosas para la sociedad y su marca? Son momentos como este en los que podemos ver el potencial
que existe en las personas y las organizaciones, en hacer el bien y ayudar a los demás.

¿Qué puede (y debe) hacer una empresa para combatir el racismo?

En las últimas semanas, el mundo entero se ha visto afectado por una serie de manifestaciones cuya agenda era la lucha contra el racismo.
Tales hechos se desencadenaron tras la muerte de George Floyd, un hombre negro que murió asfixiado por un policía blanco en Estados Unidos.
En las redes sociales, los hashtags con #BlackLivesMatter y #BlackOutTuesday tomaron la cima de los temas relevantes e hicieron que
varias empresas y marcas se posicionen en el tema. Esto planteó una pregunta: ¿las organizaciones, de hecho, tienen acciones y
responsabilidades con temas raciales que van más allá de un post en la red social levantando una bandera efímera?

Los datos de varias encuestas muestran lo obvio: todavía existe un abismo de segregación racial en las relaciones laborales.
Según el Instituto Ethos, los negros ocupan solo el 6,3% de los puestos directivos y el 4,7% del directorio ejecutivo de las
500 mejores empresas de Brasil. Este número se agrava cuando destacamos a las mujeres negras, que tienen un número aún menos
expresivo, en el que solo el 1,6% son gerentes y el 0,4 son ejecutivas.

Otro estudio trata de comprender qué se debe hacer a nivel estatal y organizativo para que esa desigualdad pueda disminuir.
Eliane Conceição y Peter Spink, autores del artículo “¿Qué pie primero: gestión de la diversidad y acción afirmativa
en las empresas brasileñas?”, Señalan que la suma entre la falta de acciones estatales y la falta de prácticas de gestión
de la diversidad en las organizaciones refuerza la disparidad de discriminación racial en el lugar de trabajo.
También señalan que la mejor forma es que el Estado se posicione a través de acciones afirmativas,
obligando a las empresas a adoptar prácticas que apoyen la diversidad racial. Sin políticas como esta,
será bastante difícil combatir este problema. En Brasil, por ejemplo, todavía existe una carga de contraste
social por raza desde la época de la esclavitud, además de una fuerte incredulidad entre la población de que el racismo no existe.

Es por eso que entrar en la ola de un movimiento, por importante que sea, no es suficiente.
Postear una publicación con un hashtag que defienda una causa, sin que su marca o usted como individuo tengan suficiente propiedad sobre el tema,
es necesario para debatir por qué movimientos como este son importantes, es levantar un estándar de apariencias.
Hablar de racismo es necesario y hay que discutirlo dentro de las empresas con los empleados para que los actos
racistas dejen de producirse como una lamentable situación común.

¿Y cómo empezar a hablar? ¿Quien habla? ¿Donde empezar? Todas las personas con una voz activa pueden (y deben)
ser líderes de las agendas sobre diversidad e inclusión. Dentro de la estructura de las empresas,
es principalmente el papel de los líderes, RR.HH. y socios, ser activos en apoyar y acoger estas causas, además de aportar estas pautas para agregar valor con información relevante. Conferencias con invitados que se apropian de la causa,
círculos de conversación, investigación interna, campañas de participación y difusión de información para romper el ciclo de prejuicios estructurales.
Los caminos para que cada uno haga su parte son lo más diversos posible.

Todavía queda un largo camino por recorrer antes de que podamos decir que existe igualdad racial en el mercado laboral.
Es fundamental, especialmente en este momento, que las organizaciones reflexionen sobre sus acciones,
den voz y espacio a los negros y ayuden a construir una nueva realidad y no solo otro hermoso discurso.

Home Office Post-Pandemia el nuevo desafío para las empresas

La pandemia obligó al mercado laboral a adoptar nuevos modelos para que las empresas continuaran operando.
Uno de estos modelos es la oficina en casa. No es exactamente nuevo, pues este movimiento ya existía y
ya fue aplicado por varias organizaciones, sin embargo, sigue siendo un gran desafío para muchas organizaciones
que decidieron aplicarlo por primera vez.

Según el Centro de Estudios de Teletrabajo y Alternativas Laborales Flexibles – CETEL,
en 2018 había cerca de 10 millones de brasileños trabajando vía Home Office, cifra que se subestima,
ya que varias empresas no formalizan este modelo de trabajo. Para el período Post-Pandemia André Miceli,
Coordinador del MBA de Marketing Digital de la Fundación Getúlio Vargas (FGV), André Miceli,
estima que esta modalidad puede crecer alrededor de un 30%, ya que muchas empresas que la han adoptado
han percibido beneficios como aumento de la productividad y ahorro con el transporte, además de que
los propios empleados también hayan visto el lado positivo del teletrabajo, como la convivencia con la familia,
la organización, la flexibilidad horaria y la comodidad.

En un estudio realizado con 705 Profesionales de la Fundación Dom Cabral en alianza con Grant Thornton,
el 54% de los encuestados está negociando con la posibilidad de continuar en la oficina central.
Los números alcanzados muestran que existe un acuerdo entre empleados y empresas sobre los resultados
que puede traer este modelo. Sin embargo, la investigación también plantea los desafíos de aplicar
el teletrabajo sin una planificación previa. Problemas de infraestructura y tecnología,
que no pertenecen a los empleados de la empresa, como un liderazgo que aún no está preparado para hacer
frente a estos cambios, que representan alrededor de 2/3 de las respuestas de los encuestados. Además,
tenemos la seguridad de la información, que concierne al 54% de los empleados que investigan.

Está muy claro que aplicar un nuevo modelo de trabajo puede tener una serie de resultados positivos, así como desafíos.
En el momento de la Post-Pandemia corresponde a los Gerentes de la Compañía analizar todos los resultados logrados
con la oficina central y evaluar si tiene sentido mantenerla y cómo hacerlo de manera organizada. Como dice Tawan Pimentel,
Gerente de Home Office Management, “No es una cosa binaria. Estás en la empresa o en casa. La mayoría de los clientes a los
que servimos implementan una o dos veces por semana ”. Por eso, es importante entender a los empleados y dar pequeños pasos
para que los resultados de este proceso sean beneficiosos a largo plazo, apuntando a la calidad de vida y la productividad,
para todos los frentes involucrados.