Beleza e Cuidados Pessoais
Percepções de consumidoras sobre fragrâncias de prestígio
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Desafio
Uma empresa do segmento de perfumaria precisava compreender as percepções de consumidoras de fragrâncias finas e perfumes de prestígio no mercado brasileiro.
O desafio era acessar um público específico, formado por mulheres de 18 a 34 anos que utilizavam perfumes de prestígio de acordo com uma lista de marcas adaptada ao mercado brasileiro. O recrutamento também considerava a familiaridade das participantes com o universo de fragrâncias, incluindo a não rejeição a uma marca específica.
Além de captar percepções em profundidade, o estudo previa uma etapa de teste de perfumes durante os grupos, o que exigia uma estrutura de campo adequada à experiência com os produtos e ao acompanhamento do cliente.
Metodologia aplicada
- Recrutamento de mulheres de 18 a 34 anos consumidoras de perfumes de prestígio
- 2 grupos focais presenciais, com 5 consumidoras principais e 1 backup por grupo
- Entrevistas em grupo com duração de 2 horas
- Grupos conduzidos em São Paulo, com sala de espelho para acompanhamento do cliente
- Teste de perfumes durante as sessões, com materiais fornecidos pelo cliente
- Moderação, briefing e debriefing das sessões
- Tradução simultânea e tradução dos materiais utilizados na pesquisa
- Gravação de todas as sessões
- Gerenciamento completo do projeto, incluindo recrutamento e incentivos