Belleza y cuidado personal
Percepciones de consumidoras sobre fragancias de prestigio
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Desafío
Una empresa del segmento de fragancias necesitaba comprender las percepciones de mujeres que compran fragancias finas y perfumes de prestigio en el mercado brasileño.
El desafío era llegar a un público específico de mujeres de 18 a 34 años que usan perfumes de prestigio según una lista de marcas adaptada al mercado brasileño. El reclutamiento también consideró el grado de familiaridad de las participantes con la categoría de fragancias, incluido el hecho de no rechazar una marca específica.
Además de captar percepciones en profundidad, el estudio incluyó una etapa de prueba de perfumes durante los grupos, lo que exigió una estructura de campo adecuada para la experiencia con el producto y la observación del cliente.
Metodología aplicada
- Reclutamiento de mujeres de 18 a 34 años que compran perfumes de prestigio
- 2 grupos focales presenciales, con 5 consumidoras principales y 1 suplente por grupo
- Entrevistas grupales de 2 horas
- Grupos realizados en São Paulo, con sala espejo para la observación del cliente
- Prueba de perfumes durante las sesiones, con materiales proporcionados por el cliente
- Moderación, briefing y debriefing de las sesiones
- Interpretación simultánea y traducción de los materiales utilizados en la investigación
- Grabación de todas las sesiones
- Gestión integral del proyecto, incluidos reclutamiento e incentivos