Cases de Sucesso

Automotivo e Mobilidade

Percepções de proprietários de picapes e decisores de compra

Estudo qualitativo Grupo focal presencial e CLT São Paulo, Brasil
Sobre a confidencialidade deste case

Todos os projetos que conduzimos são cobertos por acordos de confidencialidade. Por isso, esta página descreve método, escopo e entrega, mas não identifica cliente, marca, produto ou data.

Desafio

Uma empresa do setor automotivo precisava compreender a perspectiva de proprietários de picapes e dos decisores envolvidos na compra de veículos novos.

O desafio era acessar consumidores com experiência recente de compra e que atendessem a critérios específicos de perfil e comportamento. Os participantes deveriam ter entre 22 e 50 anos, ter comprado um carro novo entre 2022 e 2024 e não rejeitar marcas chinesas.

Além da etapa de entrevistas, o projeto previa uma experiência presencial que permitia aos participantes observar um veículo em exposição antes da discussão, criando um contexto mais próximo da experiência real de avaliação de uma picape.

Metodologia aplicada

  • Recrutamento de decisores de compra e proprietários de veículos conforme critérios específicos de perfil e experiência de compra
  • 1 grupo focal presencial (FG), com 3 participantes principais e 1 backup
  • 35 entrevistas presenciais (CLT), com 5 participantes adicionais como backup
  • Pré-tarefa aplicada em conjunto com o grupo focal
  • Entrevistas de 120 minutos nos grupos focais e de 60 minutos nas CLTs
  • Campo realizado em São Paulo
  • Sala estruturada para as entrevistas CLT, com equipe de apoio e tablets
  • Tradução dos materiais utilizados na pesquisa
  • Gerenciamento completo de recrutamento, incentivos e operação de campo
  • Veículo disponibilizado em exposição no local do grupo para observação dos participantes antes da discussão