Belleza y cuidado personal
Percepciones de consumidoras de maquillaje premium sobre marcas con distintos posicionamientos
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Desafío
Una empresa del segmento de belleza necesitaba comprender las percepciones de consumidoras de maquillaje premium, con mujeres de distintas edades y hábitos de compra tanto online como en tiendas físicas.
El desafío era llegar a consumidoras con experiencia real de compra en un amplio universo de marcas con distintos posicionamientos, desde marcas premium y de nicho hasta orgánicas y profesionales.
Además de asegurar la adecuación al perfil de consumidora definido, el estudio exigía realizar entrevistas en profundidad a distancia, lo que permitió explorar en detalle percepciones, experiencias y hábitos de consumo.
Metodología aplicada
- Reclutamiento de 10 consumidoras de maquillaje premium en Brasil
- Selección de mujeres de 20 a 55 años que compran maquillaje online y en tiendas físicas
- Reclutamiento a partir de una lista predefinida de marcas premium, de nicho, orgánicas y profesionales
- Entrevistas en profundidad (IDIs) realizadas online
- Entrevistas de 45 a 60 minutos
- Elaboración y aplicación de un filtro de reclutamiento y una guía de discusión
- Gestión integral de configuración, traducción de materiales, reclutamiento, incentivos y moderación
- Interpretación simultánea al inglés en tres sesiones
- Observación de las sesiones por parte del cliente mediante un enlace de Zoom
- Entrega de un informe Top Line en el plazo de una semana después de las sesiones